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Prac. Prof. Francisco Gentil Lt. 4-A 2620-096 Póvoa Sto Adrião // oesteprisma@oesteprisma.pt // Tel. +351 219 379 490

Perguntas Mais Frequentes

SE NECESSITAR DE UM QUADRO ELÉTRICO E NÃO TIVER O ESQUEMA ELÉTRICO?

Na Oesterisma, fazemos o projecto de acordo com as suas necessidades. Basta que nos diga o que pretende e nós faremos o quadro para que cumpra todos os requisitos necessários.

 

QUAL A GARANTIA DOS PRODUTOS?

Garantimos que o nosso trabalho é de qualidade. Como tal damos sempre dois anos de garantia sobre o trabalho realizado.

 

TRABALHAM COM QUE MARCAS?

Acima de tudo pretendemos que fique satisfeito. Assim as marcas com que trabalhamos são marcas que asseguram elevado desempenho e fiabilidade. Habitualmente trabalhamos com Schneider, Weidmuller, Finder, Oficel e Hager.

 

TÊM ASSISTÊNCIA APÓS-VENDA?

Sim. Mais do que vender um produto de qualidade, é indespensável ajudar os nossos clientes a resolver todas as questões surgidas durante a instalação e colocação em funcionamento.

 

QUAL É A VOSSA POLÍTICA DE TROCAS?

Trocamos todos os equipamentos abrangidos por defeito de fabrico, sem qualquer encargo para o cliente, durante o período de garantia.

 

EXISTE UM NÚMERO DE EMERGÊNCIA?

Não temos um número de emergência, mas como sabemos que em qualquer altura pode precisar de nós, os nossos colaboradores estão sempre disponíveis para o ajudar.

 

E A DOCUMENTAÇAO TÉCNICA?

Todo o material é fornecido com a documentação técnica e legal necessária.

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